Os Operadores de autocarros turísticos ao meu lado.

We have been happy of our experience with Grayline. According to the impression we got, this is the best company to make some city tours in Lisbon. Their vehicles are clean, on time, and their drivers are kind (except the lady driver that was on the purple line when we used it). The audio was working most of the time (except on the purple line again) and we really enjoyed visiting Lisbon with 4 lines for our first trip in that lovely city. Thank you Grayline! (Traduzido pelo Google) Ficamos felizes com nossa experiência com Grayline. Pela impressão que tivemos, esta é a melhor empresa para fazer alguns city tours em Lisboa. Seus veículos são limpos, pontuais e seus motoristas são gentis (exceto a motorista que estava na linha roxa quando o usamos). O áudio funcionou a maior parte do tempo (exceto na linha roxa novamente) e nós realmente gostamos de visitar Lisboa com 4 linhas para nossa primeira viagem naquela cidade encantadora. Obrigado Grayline!

BUYER BEWARE…. do not waste your money on this bus ride especially the blue line. Most of their audio transmitters in the chairs are broken ( and no one told us when we purchased the tickets) so you can’t hear what the narrator is saying so it’s basically a bus ride and if you happen to upgrade and buy the boat tour good luck finding the boat we never got to do that either, and it was a total waste of €10 extremely disappointed. (Traduzido pelo Google) CUIDADO COMPRADOR…. não desperdice seu dinheiro nesta viagem de ônibus, especialmente na linha azul. A maioria dos transmissores de áudio nas cadeiras estão quebrados (e ninguém nos contou quando compramos os ingressos), então você não consegue ouvir o que o narrador está dizendo, então é basicamente uma viagem de ônibus e se você fizer um upgrade e comprar o passeio de barco boa sorte em encontrar o barco, também nunca conseguimos fazer isso, e foi um desperdício total de € 10 extremamente decepcionado.

It seemed pretty difficult to provide a guided tour for 48 tourists in two languages through the halls of the palace providing headphone receivers with dead batteries. Still got paid by Air Canada Vacations, though. 🤨 (Traduzido pelo Google) Parecia muito difícil oferecer uma visita guiada a 48 turistas em dois idiomas pelos corredores do palácio, fornecendo fones de ouvido com baterias descarregadas. Ainda assim, fui pago pela Air Canada Vacations. 🤨

We came with my aunt, who is handicapped and lives on a wheelchair. After asking them in advance, they did not allow us to skip the line to help her. Also the women “managing the line” did not help her and did not warn the driver. So the bus started to drive with the wheelchair not being tied with the belt. The belt is also not well designed and did not reach to secure her. Not even the driver could make it work after asking him to have a look. Advise to the women “managing the line”: If you don’t like people, nor your job, please, quit it. There is many people unemployed and qualified to treat correctly with people. ;-) (Traduzido pelo Google) Viemos com minha tia, que é deficiente e mora em cadeira de rodas. Depois de perguntar com antecedência, eles não nos permitiram furar a fila para ajudá-la. Também as mulheres que “geriam a fila” não a ajudaram e não avisaram o motorista. Então o ônibus começou a andar sem a cadeira de rodas amarrada no cinto. O cinto também não está bem desenhado e não chegou a prendê-la. Nem mesmo o motorista conseguiu fazer funcionar depois de pedir para ele dar uma olhada. Aconselhar as mulheres “gerentes da linha”: Se você não gosta das pessoas, nem do seu trabalho, por favor, pare. Tem muita gente desempregada e qualificada para tratar bem as pessoas. ;-)

We bought a 'voucher' online what could only be turned in a ticket at one office in the city. So basically we couldn't hop on a bus because our mobile version was not valid. But the bus didn't come anyway and we couldn't find the bus stops because there is just no map available online. In the end we had to buy another ticket at a different company. (Traduzido pelo Google) Compramos um 'voucher' online que só poderia ser transformado em ingresso em uma agência da cidade. Então, basicamente, não podíamos pegar um ônibus porque nossa versão móvel não era válida. Mas o ônibus não veio de qualquer maneira e não conseguimos encontrar os pontos de ônibus porque simplesmente não há mapa disponível online. No final tivemos que comprar outro ingresso em uma empresa diferente.

It was poor experience: buses once in hour, waiting stops at the subs without shadow, audioguide not synced with the view. Only boat tour worth it, but you can buy one separately (on spot) and cheaper. Note: all buses of the different color belong to the different companies, thus timetable is sparse, even though you see many buses in the city center. (Traduzido pelo Google) Foi uma experiência ruim: ônibus uma vez a cada hora, paradas de espera nos submarinos sem sombra, guia de áudio não sincronizado com a vista. Só o passeio de barco vale a pena, mas você pode comprar um separadamente (no local) e mais barato. Nota: todos os ônibus de cores diferentes pertencem a empresas diferentes, portanto os horários são escassos, embora você veja muitos ônibus no centro da cidade.

Overall, a very pleasurable and efficient experience. We went on the hop-on, hop-off buses in Lisbon. The tour was given via headphones (provided by company) and the quality was quite good, was also given in many languages and very informative. Always able to find a seat. We were able to buy tickets from the driver right on the bus. Hit a lot of interesting tourist spots. Buses were mostly on time at the variety of stops. Signage for the different colour lines could be a little better. Drivers were helpful when needed. Would recommend this! (Traduzido pelo Google) No geral, uma experiência muito agradável e eficiente. Fomos de ônibus hop-on hop-off em Lisboa. O passeio foi realizado através de fones de ouvido (fornecidos pela empresa) e a qualidade foi muito boa, também foi realizado em vários idiomas e muito informativo. Sempre capaz de encontrar um lugar. Conseguimos comprar passagens com o motorista logo no ônibus. Visite muitos pontos turísticos interessantes. A maioria dos ônibus chegava no horário em diversas paradas. A sinalização para as diferentes linhas de cores poderia ser um pouco melhor. Os motoristas foram úteis quando necessário. Recomendaria isso!

Not reliable, waited for almost an hour to go back from Belem to Lisbon when was supposed to be every 25min. We needed to go take a Uber to go back not knowing if the bus would ever come (Traduzido pelo Google) Não é confiável, esperei quase uma hora para voltar de Belém a Lisboa, quando deveria ser a cada 25 minutos. Precisávamos pegar um Uber para voltar sem saber se o ônibus chegaria

Was served by Hugo Tulio the day of the champions league game vs Inter Milan and not only was he helpful in deciding which excursion was best given the time,but also how to make the most of a short trip in Porto- he is a legend and a great representative of the business! (Traduzido pelo Google) Foi atendido por Hugo Tulio no dia do jogo da Liga dos Campeões contra o Inter de Milão e não só foi útil para decidir qual excursão era melhor no momento, mas também como aproveitar ao máximo uma curta viagem ao Porto- ele é uma lenda e um grande representante do negócio!

Worse bus tour. The bus doesn't come often and also doesn't come in the schedule time. Also they don't advertise you need to swap tickets when you want to use the orange line to cascais. We talked to Maria from the staff of marques do pombal stop. She did not let us in because we needed to swap the ticket, she let out bus go away, and the next one being one and a half hours later she just spoiled our day. Besides when I asked what we should do know to solve the situation she answered to take the next one and that's it. No refund offered, not even a sorry. Worst service ever, avoid avoid avoid (Traduzido pelo Google) Pior passeio de ônibus. O ônibus não passa com frequência e também não chega no horário programado. Além disso, eles não anunciam que você precisa trocar ingressos quando quiser usar a linha laranja para Cascais. Falámos com a Maria do pessoal do Marques do Pombal Stop. Ela não nos deixou entrar porque precisávamos trocar a passagem, ela deixou o ônibus ir embora, e o próximo, uma hora e meia depois, simplesmente estragou o nosso dia. Além disso quando perguntei o que deveríamos saber para resolver a situação ela respondeu para pegar a próxima e pronto. Nenhum reembolso oferecido, nem mesmo um pedido de desculpas. Pior serviço de todos os tempos, evite evite evite

Been waiting for more then one hour at Restauradores in the morning without a bus coming on the green ‘castle’ line today and no information at all. Seen nobody of the company. So I went looking myself at the other side of the road and there they didn’t know anything. After a phonecall seemed thatvthere has been an accident on the green line. Why not informing us?? (Traduzido pelo Google) Estou há mais de uma hora à espera nos Restauradores pela manhã sem que hoje chegue um autocarro na linha verde do ‘castelo’ e sem qualquer informação. Não vi ninguém da empresa. Então fui me olhar para o outro lado da estrada e lá eles não sabiam de nada. Depois de um telefonema, pareceu que houve um acidente na linha verde. Por que não nos informa??

The route (red/Belém) itself is good, you see the important landmarks. But FOR THE LOVE OF GOD, give some information! We booked it to learn about the city but this was just an overpriced tour with some music that didn't sound nice over the headphones. Better book a day ticket for public transport, you'll get the same amount of knowledge for less than a third of the price :) (Traduzido pelo Google) O percurso (vermelho/Belém) em si é bom, você vê os marcos importantes. Mas PELO AMOR DE DEUS, dê algumas informações! Reservamos para aprender sobre a cidade, mas esse foi apenas um passeio muito caro, com algumas músicas que não soavam bem nos fones de ouvido. Melhor reservar um bilhete diário para transporte público, você obterá a mesma quantidade de conhecimento por menos de um terço do preço :)