Os Operadores de autocarros turísticos ao meu lado.

We took 72 hours and enjoyed all lines very much. Use the app to find where the bus is. (Traduzido pelo Google) Levamos 72 horas e aproveitamos muito todas as falas. Use o aplicativo para saber onde está o ônibus.

Bus stop 12 on the Orient line is out of order, we waited 1h for the bus only to watch him drive away. Plus the orient line is boring. (Traduzido pelo Google) O ponto de ônibus 12 da linha Oriente está fora de serviço, esperamos 1h pelo ônibus apenas para vê-lo ir embora. Além disso, a linha do Oriente é chata.

Sitting at stop 13 in Lisbon—Red line—where bus driver would not open the door even though we had tickets. So now we wait for the next one and hope the driver is not near so rude and unaccommodating. It was a total disregard for the customer and by far our most callous experience in all of Europe that we visited. Guess he needed to get the route done and get to a bar or something. It has soured me on this service and any future hop on hop off will be with another line and I will avoid and search NOT to ride with a Grayline bus hoping a competitor is available. (Traduzido pelo Google) Sentado na paragem 13 de Lisboa – linha vermelha – onde o motorista do autocarro não abria a porta apesar de termos bilhetes. Então agora esperamos pelo próximo e esperamos que o motorista não seja tão rude e inflexível. Foi um total desrespeito pelo cliente e, de longe, a nossa experiência mais insensível em toda a Europa que visitamos. Acho que ele precisava fazer o trajeto e chegar a um bar ou algo assim. Isso me aborreceu neste serviço e qualquer futuro embarque e desembarque será com outra linha e evitarei e procurarei NÃO viajar com um ônibus Grayline esperando que um concorrente esteja disponível.

I would book them if you plan on doing a semi private tour. I booked a tour with MAXIMUM 8 people… however the bus had 24 people. They told me sorry. Take it up with customer service on the phone. They would not even discuss it or talk about it on the line. It seemed like they didn’t want others to hear. A complete scam. This is not a mini van. This is a massive bus. The seats are tiny. The AC does not work…. Update: our first stop at a restroom. The bathroom had no toilet seat. Do not trust this company. Another update: the AC vent and surrounding areas are ALL DUST and the back window is shattered (Traduzido pelo Google) Eu os reservaria se você planeja fazer um tour semiprivado. Reservei um passeio com MÁXIMO 8 pessoas… porém o ônibus tinha 24 pessoas. Eles me pediram desculpas. Fale com o atendimento ao cliente por telefone. Eles nem sequer discutiam ou falavam sobre isso na linha. Parecia que eles não queriam que os outros ouvissem. Uma farsa completa. Esta não é uma minivan. Este é um ônibus enorme. Os assentos são minúsculos. O AC não funciona…. Atualização: nossa primeira parada em um banheiro. O banheiro não tinha assento sanitário. Não confie nesta empresa. Outra atualização: a ventilação AC e as áreas adjacentes estão TODAS POEIRAS e a janela traseira está quebrada

I was attacked by one of this company's drivers after I made him a question. First he used heavy racial slur due to my accent and after taking a pic of the issue to report, he also attacked me physically. I sent a complaint to the management and they replied denying the attacks while trying to scare me with legal threats. This company is runned by BIGOTS AND BULLIES. If you value your human dignity, stay away of this dangerous company. (Traduzido pelo Google) Fui atacado por um dos motoristas desta empresa depois de lhe fazer uma pergunta. Primeiro ele usou muitos insultos raciais devido ao meu sotaque e depois de tirar uma foto do assunto para denunciar, também me atacou fisicamente. Enviei uma reclamação à gerência e eles responderam negando os ataques enquanto tentavam me assustar com ameaças legais. Esta empresa é dirigida por BIGOTS AND BULLIES. Se você valoriza a sua dignidade humana, fique longe desta empresa perigosa.

Absolute awful. We took the red Belém line. It is supposed to be a hop on hop off tour and the line goes in circles like the bus driver confirmed. We jumped on at station nine. The communication with the bus driver was bad and he was quite rude. When we arrived half way at station number one, the bus did not continue its route. The bus driver just stopped and left the passengers without a word in the bus waiting. We thought he just took a quick break. However, there was another driver coming by, explaining that the tour was over and we would need to switch busses. The next bus was not to come soon. Our busdriver had not said a word and has left around 15 passengers waiting in the bus to continue. What a mess. Honestly, don‘t take a bus ride when your are in Lissabon. We paid 40€ for 2 person and a 48 hrs ticket. Uber is quicker and less expensive… (Traduzido pelo Google) Absolutamente horrível. Pegamos a linha vermelha de Belém. É suposto ser um passeio hop on hop off e a fila anda em círculos como o motorista do ônibus confirmou. Pulamos na estação nove. A comunicação com o motorista do ônibus era ruim e ele era bastante rude. Quando chegamos no meio do caminho na estação número um, o ônibus não continuou seu trajeto. O motorista do ônibus simplesmente parou e deixou os passageiros esperando sem dizer uma palavra. Achamos que ele apenas fez uma pausa rápida. Porém, havia outro motorista passando, explicando que o passeio havia acabado e que precisaríamos trocar de ônibus. O próximo ônibus não chegaria logo. Nosso motorista não disse uma palavra e deixou cerca de 15 passageiros esperando no ônibus para continuar. Que bagunça. Honestamente, não faça uma viagem de ônibus quando estiver em Lisboa. Pagámos 40€ para 2 pessoas e um bilhete de 48 horas. O Uber é mais rápido e mais barato…

Clean bus, terrific tour guide, interesting locations (Traduzido pelo Google) Ônibus limpo, ótimo guia turístico, locais interessantes

Overall, a very pleasurable and efficient experience. We went on the hop-on, hop-off buses in Lisbon. The tour was given via headphones (provided by company) and the quality was quite good, was also given in many languages and very informative. Always able to find a seat. We were able to buy tickets from the driver right on the bus. Hit a lot of interesting tourist spots. Buses were mostly on time at the variety of stops. Signage for the different colour lines could be a little better. Drivers were helpful when needed. Would recommend this! (Traduzido pelo Google) No geral, uma experiência muito agradável e eficiente. Fomos de ônibus hop-on hop-off em Lisboa. O passeio foi realizado através de fones de ouvido (fornecidos pela empresa) e a qualidade foi muito boa, também foi realizado em vários idiomas e muito informativo. Sempre capaz de encontrar um lugar. Conseguimos comprar passagens com o motorista logo no ônibus. Visite muitos pontos turísticos interessantes. A maioria dos ônibus chegava no horário em diversas paradas. A sinalização para as diferentes linhas de cores poderia ser um pouco melhor. Os motoristas foram úteis quando necessário. Recomendaria isso!

Not reliable, waited for almost an hour to go back from Belem to Lisbon when was supposed to be every 25min. We needed to go take a Uber to go back not knowing if the bus would ever come (Traduzido pelo Google) Não é confiável, esperei quase uma hora para voltar de Belém a Lisboa, quando deveria ser a cada 25 minutos. Precisávamos pegar um Uber para voltar sem saber se o ônibus chegaria

Beware! There are no second chances with this company! Maria, in the office booth, with a stoic demeanor and lack of customer service skills, told us lost or misplaced ticket policy, which is no replacement. Must buy again. To top this off, our first day of accessing this tour we weren’t given good service. We had to ask for a map. All hop on/off companies I’ve used to date usually offer you a map at least. Beware. The buses are good shape and all. Tours were great. The booth of workers to redeem ticket isn’t so great. Don’t say I didn’t warn ya. Whatever you do don’t lose ticket! Check competition policy to see if similar policy. (Traduzido pelo Google) Cuidado! Não há segundas chances com esta empresa! Maria, na cabine do escritório, com comportamento estóico e falta de habilidade no atendimento ao cliente, nos contou a política de ingressos perdidos ou extraviados, que não substitui. Devo comprar novamente. Para completar, em nosso primeiro dia de acesso a esse passeio, não recebemos um bom atendimento. Tivemos que pedir um mapa. Todas as empresas hop on/off que usei até hoje costumam oferecer pelo menos um mapa. Cuidado. Os ônibus estão em bom estado e tudo. Os passeios foram ótimos. O estande dos trabalhadores para resgatar ingressos não é tão bom. Não diga que não avisei. Faça o que fizer, não perca o ingresso! Verifique a política de concorrência para ver se há política semelhante.

The route (red/Belém) itself is good, you see the important landmarks. But FOR THE LOVE OF GOD, give some information! We booked it to learn about the city but this was just an overpriced tour with some music that didn't sound nice over the headphones. Better book a day ticket for public transport, you'll get the same amount of knowledge for less than a third of the price :) (Traduzido pelo Google) O percurso (vermelho/Belém) em si é bom, você vê os marcos importantes. Mas PELO AMOR DE DEUS, dê algumas informações! Reservamos para aprender sobre a cidade, mas esse foi apenas um passeio muito caro, com algumas músicas que não soavam bem nos fones de ouvido. Melhor reservar um bilhete diário para transporte público, você obterá a mesma quantidade de conhecimento por menos de um terço do preço :)

Hop on and hop off tour was convenient and ran often. The only reason we rated only 4 stars was that their missing a human side of things. You simply listen to a recording, theirs no live tour guide. (Traduzido pelo Google) O passeio hop on hop off era conveniente e acontecia com frequência. A única razão pela qual classificamos apenas 4 estrelas foi porque faltava um lado humano das coisas. Você simplesmente ouve uma gravação, não há guia turístico ao vivo.