Absolute WORST TOUR EXPERIENCE I have ever had. After our experience today, 20+ people lined up outside the company’s Lisbon office - DEMANDING a refund for having to wait two (2) hours for a bus to pick us up. This all happened spontaneously, we were from 5 different countries , didn’t know each other but all had the same unfortunate experience. The bus was supposed to come every 30 minutes, but left us all stranded at different stops along the route . Their related company, Lisbon Sightseeing refused to let us board their buses, even though they had room. WHEN THEIR MANAGER SHOWED UP - he refused to accept our request for a refund, Use any other bus line, Yellow Bus seemed Good, but I suggest you AVOID the CITIRAMA bus- terrible, uncaring service as witnessed by 20 people lining up after to demand a refund.
.
(Traduzido pelo Google)
Absolutamente a PIOR EXPERIÊNCIA DE TOUR que já tive. Depois da nossa experiência de hoje, mais de 20 pessoas fizeram fila à porta do escritório da empresa em Lisboa - EXIGINDO o reembolso por terem de esperar duas (2) horas para um autocarro nos ir buscar. Tudo isso aconteceu de forma espontânea, éramos de 5 países diferentes, não nos conhecíamos, mas todos tivemos a mesma experiência infeliz. O ônibus deveria passar a cada 30 minutos, mas nos deixou presos em paradas diferentes ao longo do trajeto. A sua empresa coligada, Lisbon Sightseeing, recusou-se a deixar-nos embarcar nos seus autocarros, apesar de terem espaço. QUANDO SEU GERENTE APARECEU - ele se recusou a aceitar nosso pedido de reembolso, use qualquer outra linha de ônibus, o ônibus amarelo parecia bom, mas sugiro que você EVITE o ônibus CITIRAMA - serviço terrível e indiferente, testemunhado por 20 pessoas fazendo fila depois de exigir um reembolso.
.