Os Operadores de autocarros turísticos ao meu lado.

A great option for the weekend. Free pass + Boat for me was the most convenient. We visited all the attractions and went on a boat ride. Very helpful company employees. (Traduzido pelo Google) Uma ótima opção para o fim de semana. Passe livre + barco para mim foi o mais conveniente. Visitamos todas as atrações e fizemos um passeio de barco. Funcionários da empresa muito prestativos.

Mariza was a great guide and the tour was perfect for a half day. Unfortunately we didnt get to go into the jeronimos monastery chapel due to the huge line ups and limited time we were given for that stop but the outside was nice (Traduzido pelo Google) Mariza foi uma ótima guia e o passeio foi perfeito por meio dia. Infelizmente não conseguimos entrar na capela do mosteiro dos Jerónimos devido às enormes filas e ao tempo limitado que nos foi dado para essa paragem, mas o exterior era agradável

Bus stop 12 on the Orient line is out of order, we waited 1h for the bus only to watch him drive away. Plus the orient line is boring. (Traduzido pelo Google) O ponto de ônibus 12 da linha Oriente está fora de serviço, esperamos 1h pelo ônibus apenas para vê-lo ir embora. Além disso, a linha do Oriente é chata.

Sitting at stop 13 in Lisbon—Red line—where bus driver would not open the door even though we had tickets. So now we wait for the next one and hope the driver is not near so rude and unaccommodating. It was a total disregard for the customer and by far our most callous experience in all of Europe that we visited. Guess he needed to get the route done and get to a bar or something. It has soured me on this service and any future hop on hop off will be with another line and I will avoid and search NOT to ride with a Grayline bus hoping a competitor is available. (Traduzido pelo Google) Sentado na paragem 13 de Lisboa – linha vermelha – onde o motorista do autocarro não abria a porta apesar de termos bilhetes. Então agora esperamos pelo próximo e esperamos que o motorista não seja tão rude e inflexível. Foi um total desrespeito pelo cliente e, de longe, a nossa experiência mais insensível em toda a Europa que visitamos. Acho que ele precisava fazer o trajeto e chegar a um bar ou algo assim. Isso me aborreceu neste serviço e qualquer futuro embarque e desembarque será com outra linha e evitarei e procurarei NÃO viajar com um ônibus Grayline esperando que um concorrente esteja disponível.

I rarely give a bad review, but this has been such a disappointing experience! We paid for 3 lines for 72 hours. It turns out that the lines were picked for us and weren't what we wanted. We talked to a supervisor but the libes apparently couldn't be changed. The buses are also very rare and infrequent, you just tend to see a lot of generic red busses from all the different companies and it gives you an impression that they come often. The recorded commentary was mind-blowingly poor! Our driver was also rude, which wasn't just a case of cultural differences. Don't get scammed! Save your money. It is much better and easier to get public transport plus you won't be waiting for your ride for ages. (Traduzido pelo Google) Raramente dou uma crítica negativa, mas esta foi uma experiência muito decepcionante! Pagamos por 3 linhas por 72 horas. Acontece que as falas foram escolhidas para nós e não eram o que queríamos. Conversamos com um supervisor, mas aparentemente as liberdades não puderam ser alteradas. Os ônibus também são muito raros e pouco frequentes, você tende a ver muitos ônibus vermelhos genéricos de todas as empresas diferentes e dá a impressão de que eles vêm com frequência. O comentário gravado foi incrivelmente pobre! Nosso motorista também foi rude, o que não foi apenas um caso de diferenças culturais. Não seja enganado! Poupe seu dinheiro. É muito melhor e mais fácil conseguir transporte público e você não ficará esperando por sua carona por muito tempo.

Half day Lisbon guided tour, worth the experience! (Traduzido pelo Google) Visita guiada de meio dia a Lisboa, vale a experiência!

We have used Grayline Tours around the world but in Lisbon this hop on and off tour is terrible. They over sell it on a daily basis therefore you have to wait for a long time or ride standing up. Drivers are very rude and very unsafe. They take off with people standing regardless of safety concerns. Buses are filthy and there are many stations that the devices to listen to the tour do not work. Obviously they are never cleaned or maintained. For a better experience do not use Grayline hop on and off tours in Lisbon. (Traduzido pelo Google) Temos usado a Grayline Tours em todo o mundo, mas em Lisboa este tour hop on e off é terrível. Eles vendem demais diariamente, então você tem que esperar muito tempo ou andar em pé. Os motoristas são muito rudes e muito inseguros. Eles decolam com as pessoas em pé, independentemente das questões de segurança. Os ônibus estão imundos e há muitas estações onde os aparelhos para ouvir o passeio não funcionam. Obviamente eles nunca são limpos ou mantidos. Para uma melhor experiência não utilize os tours hop on e off da Grayline em Lisboa.

Not so good as the other 2 competitors. The audio guide does not sincronise with the location. The info in the audio guide are poor (a lot less then the competition) and in the volume of the sound is verry low (even at maximum volume). The coaches are preaty new. The earphones are the absolute cheapest that you can find. They hurt your ears. The competition have rubber covers that don’t hurt your ears. (Traduzido pelo Google) Não tão bom quanto os outros 2 concorrentes. O guia de áudio não sincroniza com a localização. As informações do guia de áudio são ruins (bem menos que as da concorrência) e o volume do som é muito baixo (mesmo no volume máximo). Os treinadores são bastante novos. Os fones de ouvido são os mais baratos que você pode encontrar. Eles machucam seus ouvidos. A competição tem capas de borracha que não machucam os ouvidos.

Highly recommend you DONT NOT GET OFF THE BUS! Waited over 4 hours for one bus when I decided I was just going to Uber it back. The information received from the recorded “tour guide” was spotty. Some headphone jacks work and some didn’t. With small children this is a good idea but if you’re capable and have the money on hand. Uber is the way to go. The whole trip costed us 50 USD for one day. The Uber back home was 20 USD (Traduzido pelo Google) Altamente recomendo que você NÃO SAIA DO ÔNIBUS! Esperei mais de 4 horas por um ônibus quando decidi que voltaria de Uber. As informações recebidas do “guia turístico” gravado eram irregulares. Alguns conectores de fone de ouvido funcionam e outros não. Com crianças pequenas esta é uma boa ideia, mas se você for capaz e tiver dinheiro em mãos. Uber é o caminho a percorrer. A viagem inteira nos custou 50 dólares por um dia. O Uber em casa custava 20 dólares

Very bad customer service. Bus didn't came to pick us up for a prebooked tour to Sintra and Cascais. While waiting we got a call that the bus left 5 minutes ago! Just call earlier maybe if you don't come to the pickup point which we have been given in writing!? Then they let us run for 20 minutes in the heat to a different pickup point just to let us know there, that the bus left already earlier there. I had a couple of calls with them while running there and never was there any information that it's pointless because the bus already left. They offered us to switch to another date but it's our last day. When asked for a refund they get very angry and u helpful. Don't book with them! (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente muito ruim. O ônibus não veio nos buscar para um passeio pré-agendado a Sintra e Cascais. Enquanto esperávamos recebemos uma ligação informando que o ônibus havia saído há 5 minutos! Basta ligar mais cedo, talvez se você não for ao ponto de coleta que nos foi fornecido por escrito!? Aí nos deixaram correr por 20 minutos no calor até um ponto de embarque diferente só para avisar que o ônibus já saía mais cedo de lá. Recebi algumas ligações com eles enquanto corria para lá e nunca houve nenhuma informação de que fosse inútil porque o ônibus já havia partido. Eles nos ofereceram para mudar para outra data, mas é nosso último dia. Quando solicitados a solicitar um reembolso, eles ficam muito irritados e são prestativos. Não reserve com eles!

This has had mixed reviews but we enjoyed it. Obviously in August it is busy so if you get off on journey no guarantee you will get seats together, and on top deck if you get back on. Would have given 5 stars if the driver did not spend so much time on the phone (hands free) clearly irate about something ! (Traduzido pelo Google) Isto teve críticas mistas, mas nós gostamos. Obviamente, em agosto está movimentado, então se você embarcar em viagem, não há garantia de que conseguirá assentos juntos e no convés superior se voltar. Teria dado 5 estrelas se o motorista não passasse tanto tempo ao telefone (viva-voz) claramente irado com alguma coisa!

It was poor experience: buses once in hour, waiting stops at the subs without shadow, audioguide not synced with the view. Only boat tour worth it, but you can buy one separately (on spot) and cheaper. Note: all buses of the different color belong to the different companies, thus timetable is sparse, even though you see many buses in the city center. (Traduzido pelo Google) Foi uma experiência ruim: ônibus uma vez a cada hora, paradas de espera nos submarinos sem sombra, guia de áudio não sincronizado com a vista. Só o passeio de barco vale a pena, mas você pode comprar um separadamente (no local) e mais barato. Nota: todos os ônibus de cores diferentes pertencem a empresas diferentes, portanto os horários são escassos, embora você veja muitos ônibus no centro da cidade.